Política Geral de Privacidade da Brother Industries, Ltd. (Para o serviço de aplicativo/web do CanvasWorkspace ScaNCut)

Última atualização: 30 de Agosto de 2018

Esta política de privacidade descreve como a Brother Industries, Ltd., uma empresa instituída e localizada no Japão, com seu endereço em 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japão (“nós”), reúne e processa informações pessoais sobre você, como utilizamos e protegemos essas informações, e os seus direitos a respeito dessas informações.

Esta política de privacidade se aplica a todas as informações pessoais que reunimos ou processamos sobre você. Informações pessoais são informações ou um conjunto de fragmentos de informação que podem permitir que você seja identificado.

Observe que operamos globalmente, seja diretamente ou por meio de nossas subsidiárias (“empresas do Grupo Brother”). As empresas do Grupo Brother têm suas próprias políticas de privacidade, e sempre que elas reunirem e processarem informações pessoais suas, suas respectivas políticas de privacidade se aplicarão.

A Brother International Europe, Ltd., uma empresa instituída e localizada no Reino Unido, com seu endereço em Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, U.K. ('BIE'), é a nossa representante na União Europeia.


1. Informações pessoais que utilizamos

Coletaremos informações pessoais sobre você de diversas fontes, incluindo informações que reunimos diretamente de você (por exemplo, se você é um cliente ao registrar seus produtos Brother, se você é um parceiro comercial ao entrar em contato conosco e/ou prestar serviços para nós) e informações que reunimos sobre você de outras fontes, incluindo fontes disponíveis comercialmente, como bancos de dados públicos (quando permitido por lei).

Podemos ser obrigados por lei a reunir determinadas informações pessoais sobre você ou como consequência de qualquer relação contratual que tenhamos com você. O não fornecimento dessas informações pode impedir ou retardar o cumprimento dessas obrigações.

1.1 Informações que reunimos diretamente de você

As categorias de informações que podemos coletar diretamente de você, incluem:

  • a. informações pessoais (por ex.: nome, data de nascimento, profissão);
  • b. informações para contato (por ex.: número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone celular);
  • c. detalhes de pagamento e transações;
  • d. se você for cliente, os números de série dos produtos Brother (eles o identificarão se já tiver registrado produtos Brother conosco);
  • e. endereços IP e identificadores do MAC (enquanto você acessar os nossos websites e outros serviços online).
1.2 Informações que reunimos de outras fontes:

Você encontra a seguir exemplos de categorias de informações que podemos reunir de outras fontes:

  • a. informações pessoais (por ex.: nome, data de nascimento, profissão, informações de crédito);
  • b. informações para contato (por ex.: número de telefone, endereço de e-mail, endereço postal ou número de telefone celular);
1.3 Outras informações que usamos sobre você

Incluem informações geradas, como perfis, histórico de nosso relacionamento com você, etc.

2. Como usamos as suas informações pessoais e as bases sobre as quais as usamos

Se você for um cliente, nós usamos suas informações pessoais para:

  • a. garantir que os nossos registros sejam mantidos precisos e atualizados;
  • b. cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos;
  • c. verificar e manter o controle de qualidade;
  • d. realizar análises de nosso estoque, garantir o funcionamento correto da logística e verificar estoques;
  • e. fornecer a você atendimento ao cliente, assistência pós-venda e atualizações do software;
  • f. enviar produtos a você;
  • g. recolher produtos;
  • h. identificar e administrar as suas IDs de login.

[Aplicável somente aos usuários registrados como usuários dos EUA]
Se você tiver definido os Estados Unidos da América (E.U.A.) como “País de Residência” no registro, nós enviaremos o seu endereço de e-mail à nossa afiliada, Brother International Corporation (“BIC”), antes de fazer o registro em nosso servidor. Fazemos isso para permitir que você use o Serviço e o Software, e para fornecer a você informações importantes sobre outros produtos e serviços da Brother. Você sempre poderá optar por deixar de receber essas mensagens. Se você quiser saber mais sobre o seu endereço de e-mail controlado pela BIC, consulte a política de privacidade da BIC. (https://www.brother-usa.com/disclaimer.aspx) Observe que uma vez que você tenha definido os E.U.A. como “País de Residência” no registro, você será considerado cidadão dos E.U.A e residente de seu território.

Se você for um parceiro comercial, nós usamos suas informações pessoais para:

  • a. realizar verificação de antecedentes antes de envolvê-lo como parceiro comercial;
  • b. contatá-lo com perguntas e outras informações a respeito dos serviços que você fornece;
  • c. garantir que os seus registros sejam mantidos precisos e atualizados onde você, seus funcionários ou contratados trabalham em nossas instalações;
  • d. pagar faturas;
  • e. cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos.

Precisamos de ter uma base legal para processar as suas informações pessoais. Na maioria dos casos, a base legal será uma das seguintes:

  • a. atender às nossas obrigações contratuais com você. Se você for um cliente, as nossas obrigações contratuais com você incluem o envio de produtos, o fornecimento de atendimento ao cliente, assistência pós-venda, atualizações do software, e a recuperação de produtos, quando necessário. Se você for um parceiro comercial, as nossas obrigações contratuais com você incluem o pagamento correto de faturas e a garantia de que você pode acessar as nossas dependências quando necessário;
  • b. cumprir as nossas obrigações legais com você, por exemplo, obrigações de saúde e segurança enquanto você estiver em nossas dependências, ou com terceiros (por ex.: as autoridades fiscais); e
  • c. atender nossos interesses legítimos. Se você for um cliente, os nossos interesses legítimos podem ser, por exemplo, a manutenção do controle de qualidade e logística, a realização de análises para o desenvolvimento do produto e pesquisa de mercado, a verificação de estoques e a garantia de que os nossos registros são mantidos atualizados e precisos. Se você for um parceiro comercial, os nossos interesses legítimos podem ser, por exemplo, a garantia de que os serviços que você fornece são apropriados para as nossas necessidades, que os seus serviços funcionam corretamente com os nossos sistemas, que quaisquer queixas ou preocupações são prontamente transmitidas a você, e que os nossos registros são mantidos atualizados e precisos.

3. Seus direitos sobre as suas informações pessoais

Você possui certos direitos no que diz respeito às suas informações pessoais, sujeitos à legislação local. Eles incluem os direitos a seguir:

  • acessar suas informações pessoais;
  • retificar as informações que tenhamos sobre você;
  • apagar suas informações pessoais;
  • restringir a nossa utilização de suas informações pessoais;
  • se opor à nossa utilização de suas informações pessoais;
  • receber suas informações pessoais em formato eletrônico prático e transmiti-las a terceiros (direito à portabilidade de dados); e
  • apresentar uma reclamação com a sua autoridade local de proteção de dados.

Encorajamos você a entrar em contato conosco para atualizar ou corrigir suas informações se elas forem alteradas ou se as informações pessoais que temos sobre você forem imprecisas.

Observe que poderemos solicitar informações adicionais a fim de honrar os seus pedidos.

Se você desejar discutir ou exercer tais direitos, entre em contato conosco utilizando as informações de contato abaixo.

4. Decisões automatizadas sobre você

Também podemos tomar decisões automatizadas sobre você com base em suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:
Se você for um cliente, para selecionar ofertas personalizadas, descontos ou recomendações para enviar a você, com base no seu histórico de compras, histórico de navegação e/ou uso de produtos Brother;
Sujeito aos requisitos e limitações legais locais, você pode entrar em contato conosco para se opor ao uso de tomadas de decisões automatizadas.

Quando adotamos a tomada de decisão automatizada envolvendo perfis com base em suas informações pessoais no fornecimento de nossos serviços, forneceremos separadamente informações sobre a lógica envolvida e quaisquer efeitos das decisões automatizadas e solicitamos o seu consentimento.

5. Compartilhamento de informações

Podemos compartilhar as suas informações pessoais com terceiros sob as circunstâncias a seguir:

  • Fornecedores de serviços de nuvem. Temos parceria com fornecedores de serviços de nuvem, como a Microsoft e Amazon, para armazenar as suas informações pessoais na nuvem.
  • Fornecedores de serviços empresariais. Envolvemos fornecedores de serviços comerciais para enviar boletins informativos e e-mails de marketing, oferecer suporte a serviços de e-mail e mensagens, fornecer serviços de análise de dados e processar pagamentos seguros, e atender a pedidos.
  • As empresas do Grupo Brother são propriedade da Brother Industries, Ltd., portanto, trabalhamos em estreita parceira com outros negócios e empresas que se enquadram na família do Grupo Brother. Podemos compartilhar determinadas informações sobre os clientes usando números de série, histórico de compras e de navegação, e dúvidas ou preocupações dos clientes com a Brother Industries, Ltd. e outras empresas do Grupo Brother para fins de marketing, relatórios internos e respostas às dúvidas ou preocupações dos clientes.
  • Agências de aplicação da lei, tribunais, autoridades governamentais e reguladoras. Podemos compartilhar suas informações pessoais com essas partes quando acreditarmos que isso é necessário para cumprir uma obrigação legal ou regulamentar, ou para proteger nossos direitos ou os direitos de terceiros.
  • Compradores de ativos. Podemos compartilhar as suas informações pessoais com qualquer terceiro que adquira, ou para quem transfiramos, todos ou quase todos os nossos ativos e negócios. Se essa venda ou transferência ocorrer, nos esforçaremos para tentar garantir que a entidade para a qual transferimos suas informações pessoais a utilizem de maneira consistente com esta Política de Privacidade.

6. Segurança da informação e armazenamento

Nós implementamos medidas técnicas e organizacionais para garantir um nível de segurança apropriado ao risco das informações pessoais que processamos. Essas medidas buscam garantir a confidencialidade e integridade contínua das informações pessoais. Avaliamos essas medidas regularmente para garantir a segurança do processamento.

Guardaremos suas informações pessoais por todo o período de nosso relacionamento com você. Ao decidirmos por quanto tempo guardaremos as suas informações pessoais após o fim de nosso relacionamento com você, levamos em consideração as nossas obrigações legais e as expectativas das autoridades reguladoras. Também podemos guardar registros para podermos investigar ou nos defender de possíveis ações judiciais.

Guardaremos as suas informações pessoais de acordo com a nossa política de retenção de dados, a qual define os períodos de retenção de dados requeridos ou permitidos pela legislação aplicável.

7. Transferências de dados internacionais

Observe que a Brother Industries Ltd. fica localizada no Japão e, assim, as suas informações pessoais serão enviadas, armazenadas e processadas no Japão, que não é considerado como um garantidor do nível adequado de proteção para informações pessoais de acordo com a legislação de proteção de dados da União Europeia. Além disso, podemos trabalhar com provedores de serviços terceiros, enquanto armazenamos ou processamos as suas informações pessoais, por exemplo, as suas informações pessoais podem ser armazenadas na nuvem por nossos fornecedores de serviços de nuvem, e eles podem guardar suas informações pessoais em locais fora do Espaço Econômico Europeu, os quais não oferecem um nível adequado de proteção.

Implementamos garantias apropriadas (como comprometimentos contratuais), de acordo com os requisitos legais aplicáveis para garantir que os seus dados sejam adequadamente protegidos. Para mais informações sobre as garantias apropriadas implementadas, contate-nos usando as informações de contato abaixo.

8. Contate-nos

A Brother Industries, Ltd. é a responsável pelas informações pessoais que reunimos e processamos.

Se você tiver quaisquer dúvidas ou preocupações a respeito da maneira como as suas informações pessoais são usadas, contate-nos através do endereço de e-mail apresentado abaixo. Observe que, dependendo do tipo da sua solicitação ou consulta, precisaremos que você confirme a sua identidade antes de a processarmos.

data.protection@brother.co.jp

9. Mudanças à política

Você pode solicitar uma cópia digital desta política de privacidade utilizando as informações de contato definidas acima. Você pode alterar ou atualizar esta política de privacidade periodicamente. Você conseguirá ver a nossa última atualização da política de privacidade, porque nós incluiremos uma data de revisão. Alterações e adições a esta política de privacidade entram em vigor a partir da data de sua publicação. Analise esta política de privacidade periodicamente para verificar se fizemos quaisquer alterações à maneira como usamos as suas informações pessoais.