Brother Industries, Ltd.一般隐私策略(针对ScanNCut CanvasWorkspace网页/应用程序服务)

最后更新:2018年8月30日

本隐私声明用于说明Brother Industries, Ltd.(一家在日本注册成立的公司,地址为15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japan,(以下称为“我们”) )收集和处置个人信息的方式、使用和保护此信息的方式,以及您对于此类信息的权利。

本隐私声明适用于我们收集或处理的所有个人信息。个人信息是可通过合理方式确认用户身份的信息或信息组合。

本公司以直接方式或通过分支机构(以下称为“Brother集团下属公司”)在全球各地开展业务。Brother集团下属公司拥有其各自的隐私声明,在其收集和处理您的个人信息时,将应用其各自的隐私声明。

Brother International Europe, Ltd.(一家在英国注册成立的公司,地址为Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, U.K.(以下称为“BIE”))是我们在欧盟的代理。


1.我们使用的个人信息

我们将通过各种来源收集个人信息,包括直接从您本人收集的信息(例如,客户在注册Brother产品时提供的个人信息,或是业务伙伴在与我们取得联系和/或向我们交付服务时提供的个人信息)以及通过其他来源收集的个人信息,包括公共数据库(法律允许的情况下)等可购买的来源。

我们收集特定个人信息可能是应法律要求,也可能是与您所签订协议的内在要求。无法提供此信息可能会妨害或延迟这些义务的履行。

1.1 我们直接从您本人收集的信息

我们可直接从您本人收集的信息包含以下类别:

  • a.个人详细信息(如姓名、出生日期、职务);
  • b.联系详细信息(如电话号码、电子邮件地址、邮寄地址或手机号);
  • c.付款详细信息和交易;
  • d.是否拥有Brother产品的客户序列号(该号码将用于在客户注册Brother产品时识别用户身份);
  • e.IP地址和MAC标识符(在访问我们的网站和其他在线服务时收集)。
1.2 我们从其他来源收集的信息:

以下是我们从其他来源收集的信息类别示例:

  • a.个人详细信息(如姓名、出生日期、职务、信用信息);
  • b.联系详细信息(如电话号码、电子邮件地址、邮寄地址或手机号);
1.3 我们使用的您的其他信息

包括生成的信息,如基本资料、历史客户关系信息等。

2.我们使用用户个人信息的方式及使用原则

对于客户,我们将使用其个人信息:

  • a.确保我们的记录是正确的和最新的;
  • b.依法履行法律义务;
  • c.检查并维护质量控制;
  • d.执行日常库存分析、确保物流正常运转并核对库存;
  • e.提供客户服务、售后支持和软件更新;
  • f.发货;
  • g.召回产品。
  • h.识别和管理客户登录ID。

[仅适用于注册为美国用户的用户]
如果用户在注册时选择美利坚合众国(美国)作为“居住地”,在用户信息被记录到服务器前,我们会向附属公司Brother International Corporation(以下称为“BIC”)发送客户的电子邮件地址。这样做的目的是授权用户使用服务和软件并为其提供有关其他Brother产品和服务的重要信息。用户将始终有机会拒绝接收这些信息。如果要了解BIC控制的用户电子邮件地址的更多信息,请参见BIC隐私策略。(https://www.brother-usa.com/disclaimer.aspx) 请注意,一旦在注册时选择美国作为“居住地”,用户将被视作居住在其境内的美国居民。

对于业务伙伴,我们将使用其个人信息:

  • a.在将其吸纳为业务伙伴前,核实其背景;
  • b.与其取得联系,就其所提供的服务提出问题并询问其他信息;
  • c.确保有业务伙伴本人、其员工或分包商在我们设施中工作时,我们的记录是准确的和最新的;
  • d.对发票付款;
  • e.依法履行法律义务。

我们在处理个人信息时必须以法律为依据。大多数情况下,法律依据包含以下情形之一:

  • a.向您履行合同规定的义务。对于客户,我们的合同义务包括发货、提供客户服务、售后支持、软件更新,以及召回产品(如有必要)。对于业务伙伴,我们的合同义务包括正确对发票付款以及确保其能够进入我们的设施(如有必要);
  • b.依法履行对业务伙伴或第三方(如税收机关)的法律义务,例如保证业务伙伴在我们设施中的健康和安全;以及
  • c.保证我们的法律权益。对于客户,我们的法律权益包括保持质量控制和物流的正常运行、执行产品开发和市场调研分析、核对库存以及确保我们的记录是最新的和准确的等等。对于业务伙伴,我们的法律权益包括确保其提供的服务可满足我们的需求、其服务在我们的系统中运转正常、任何投诉和疑问都可以及时转告给业务伙伴,以及确保我们的记录是最新的和准确的等等。

3.您对于个人信息的权利

根据当地法律,您对于个人信息拥有特定权利。包括执行以下操作的权利:

  • 访问个人信息;
  • 修正我们保存的个人信息;
  • 删除个人信息;
  • 限制我们对个人信息的使用;
  • 禁止我们对个人信息的使用;
  • 以可用的电子格式接收个人信息并发送给第三方(数据便携性权利);以及
  • 向其本地数据保护机构发起投诉。

如果您的个人信息已发生变更或我们保存的您的个人信息有误,我们建议您联系我们对个人信息进行更新或更正。

请注意,为响应您的请求,我们可能需要您提供其他信息。

如果希望探讨或行使此类权利,请通过以下详细信息联系我们。

4.自动为您做出决策

在以下情况下,我们会根据个人信息为您自动做出决策:
如果您希望选择个性化的产品,我们会根据您的购物历史记录、浏览历史记录和/或对Brother产品的使用情况,为您发送折扣或建议;
根据当地法律要求和限制,您可以联系我们禁止使用自动决策。

当我们在提供服务的过程中基于个人信息(包含基本情况)做出自动决策时,我们将单独为您提供相关逻辑信息及自动决策的全部影响并会征得用户同意。

5.信息共享

在以下情况下,我们可以与第三方共享您的个人信息:

  • 云服务提供商。我们与Microsoft和Amazon等云服务提供商合作将个人信息存储在云端。
  • 业务服务提供商。我们聘用业务服务提供商来发送新闻稿和营销电子邮件、为电子邮件和消息传递服务提供支持、提供数据分析服务,以及处理安全支付和履行订单。
  • Brother集团下属公司由Brother Industries, Ltd所有,因此我们与Brother集团下属的其他企业和公司具有密切的协作关系。我们可能会与Brother Industries, Ltd以及Brother集团其他下属公司共享客户的特定信息,包括客户序列号、购买和浏览历史记录以及客户的问题或忧虑,以进行产品营销、内部报告,并响应客户的问题或忧虑。
  • 执法机构、法院、监管机构、政府机关。在履行法律或监管义务或者保护我们或任何第三方的权利时,如有必要,我们会与以上各方共享用户的个人信息。
  • 资产购买者。我们可能会向购买或接收我们全部或大部分资产和业务的任何第三方共享用户个人信息。如果出现此类出售或转让,我们将利用合理的努力尝试确保接收用户个人信息的实体在使用该信息时采用本隐私声明提及的相同方式。

6.信息安全和存储

我们会采用技术和组织措施确保安全等级与我们所处理个人信息的风险等级相匹配。这些措施旨在保证个人信息的持续完整性和保密性。我们会定期评估这些措施,以确保信息处理的安全性。

我们将在业务关系存续期间保存您的个人信息。在确定业务关系结束后个人信息的保留期限时,我们将考虑自身的法律义务和监管机构的预期。我们还会保留记录以调查潜在法律诉讼或对其进行辩护。

我们的数据保留政策会规定适用法律规定或允许的数据保留期限,我们将根据该政策保留您的个人信息。

7.国际数据传输

请注意,Brother Industries Ltd.位于日本,因此您的个人信息将被提交、存储到日本并在此地进行处理,并且根据欧盟数据保护法,这一行为不视为保证对个人信息进行充分的保护。此外,我们在存储或处理您的个人信息时可能会与第三方服务提供商合作,例如,您的个人信息可能会被我们的云服务提供商存储在云端并且他们可能会在欧洲经济区以外的地区保存您的个人数据,不会对您的个人信息提供充分的保护。

我们已按照适用的法律要求采取了相应的安全措施(如合同承诺),确保您的数据得到充分的保护。有关所采取的相应安全措施的更多信息,请通过以下详细信息联系我们。

8.联系我们

Brother Industries, Ltd.是负责我们所收集和处理的个人信息的控制方。

如果您对于个人信息的使用方式有任何问题或疑问,请通过以下电子邮件地址联系我们。请注意,根据您请求或咨询的性质,我们可能会在开始处理前确认您的身份。

data.protection@brother.co.jp

9.对声明的变更

您可通过以上联系详细信息索取本隐私策略的数字副本。我们可能会不定时修改或更新本隐私策略。副本中包含修订日期,您可以看到本隐私策略的最后更新日期。对本隐私策略的变更和增补从其发布之日起生效。请随时查看本隐私策略,了解我们对个人信息的使用方式是否有更改。