Política de privacidad general de Brother Industries, Ltd. (para el servicio web CanvasWorkspace/software de aplicación/software plug-in)

Le damos la bienvenida a Canvas Workspace. Este servicio (“Servicio”) lo presta y autoriza Brother Industries, Ltd. (“Brother”, “nosotros” o “nos”). Somos una empresa constituida en Japón, con domicilio social en 15-1, Naeshiro-cho, Mizuho-ku, Nagoya 467-8561, Japón.

Este aviso de privacidad describe cómo recopilamos y procesamos su información personal, cómo la utilizamos y protegemos, y sus derechos en relación con esta información.

Este aviso de privacidad se aplica a toda la información personal que recopilamos o procesamos acerca de usted en el Servicio. La información personal es información, o una combinación de fragmentos de información, que razonablemente podrían permitir identificarle.

Tenga en cuenta que trabajamos a escala mundial, ya sea directamente o a través de nuestras subsidiarias ("Empresas del Grupo Brother") . Las empresas del Grupo Brother tienen su propio aviso de privacidad y, si recopilan y procesan su información personal, aplicarán su respectivo aviso de privacidad.

La sucursal italiana de Brother International Europe, Ltd., una empresa constituida y ubicada en el Reino Unido con domicilio en Brother House, 1 Tame Street, Audenshaw, Manchester M34 5JE, Reino Unido (“BIE”), es nuestra representante en la Unión Europea.

1. Información personal que utilizamos

Recopilaremos información personal acerca de usted proveniente de diversas fuentes, incluyendo la información que usted nos facilita directamente (por ejemplo, si usted ya es cliente cuando registra sus productos Brother) y la información que recopilamos acerca de usted proveniente de otras fuentes, incluidas las comerciales, como por ejemplo las bases de datos públicas (siempre que la legislación lo permita).

La ley nos puede exigir que recopilemos cierta información personal acerca de usted o como consecuencia de cualquier relación contractual que tengamos con usted. El hecho de no facilitar dicha información puede suponer la imposibilidad o el retraso del cumplimiento de estas obligaciones.

Las categorías de información que pueden provenir directamente de usted y que podemos recopilar incluyen las siguientes:

• a. detalles personales (por ejemplo, nombre, fecha de nacimiento o cargo en la empresa);
• b. datos de contacto (por ejemplo, número de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección postal o número de teléfono móvil);
• c. transacciones y detalles de pago;
• d. si usted es cliente, los números de serie de productos Brother (le permitirán identificarse una vez haya registrado su producto Brother con nosotros);
• e. direcciones IP e identificadores MAC (cuando accede a nuestros sitios web y a otros servicios online).

Incluye información generada como por ejemplo perfiles, historial de nuestra relación con usted, etc.

2. Cómo utilizamos su información personal y sobre qué base la utilizamos

Utilizamos su información personal para:

• a. garantizar que nuestros registros se mantengan precisos y actualizados;
• b. cumplir con las obligaciones legales a las que estamos sujetos;
• c. comprobar y mantener el control de calidad;
• d. realizar un análisis de nuestras existencias, garantizar el correcto funcionamiento de la logística y comprobar las existencias;
• e. ofrecerle un servicio de atención al cliente, asistencia posventa y actualizaciones de software;
• f. enviarle los productos;
• g. retirar productos;
• h. identificar y administrar sus ID de inicio de sesión;
• i. prestarle el Servicio; y
• j. prestarle otros servicios, tal y como se describe cuando recopilamos su información personal.

[Aplicable solamente a los usuarios registrados en los EE. UU.]
Si en el registro ha seleccionado los Estados Unidos de América (EE. UU.) como “País de residencia”, enviaremos su dirección de correo electrónico a nuestra empresa afiliada Brother International Corporation (“BIC”) antes de registrarla en nuestro servidor. Ello le permitirá utilizar el Servicio y el Software, además de facilitarle información importante acerca de otros productos y servicios Brother. Podrá dejar de recibir dichos mensajes cuando lo desee. Si desea conocer más detalles acerca de su dirección de correo electrónico controlada por BIC, consulte la política de privacidad de BIC. ( https://www.brother-usa.com/privacy-policy ) Tenga en cuenta que si ha elegido los EE. UU. como "País de residencia" en el registro, se considerará que es ciudadano de los EE. UU. y que reside en su territorio.

Debemos tener una base legal para procesar su información personal. En la mayoría de los casos, la base legal será una de las siguientes:

• a. para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted. Si usted es un cliente, nuestras obligaciones contractuales con usted incluyen enviar productos, ofrecer un servicio de atención al cliente, asistencia posventa, actualizaciones de software y retirar productos cuando sea necesario.
• b. para cumplir con nuestras obligaciones legales respecto a usted, por ejemplo las obligaciones relativas a salubridad y seguridad mientras se encuentre en nuestras instalaciones, o respecto a terceros (por ejemplo, las autoridades tributarias); y
• c. para mantener nuestros intereses legítimos, por ejemplo, mantener el control de calidad y la logística, realizar análisis para el desarrollo de productos y estudios de mercado, comprobar las existencias y garantizar que nuestros registros estén actualizados y sean precisos.

3. Sus derechos sobre su información personal

Usted tiene ciertos derechos con respecto a su información personal, sujetos a la legislación local. Se incluyen los siguientes derechos a:

• acceder a su información personal;
• rectificar la información que tenemos acerca de usted;
• borrar su información personal;
• restringir el uso que hacemos de su información personal;
• oponerse al uso que hacemos de su información personal;
• recibir su información personal en un formato electrónico utilizable y transmitirla a un tercero (derecho a la portabilidad de los datos); y
• presentar una reclamación a su autoridad local de protección de datos.

Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para actualizar o corregir su información si ésta cambia, o si la información personal que tenemos acerca de usted es incorrecta.

Tenga en cuenta que probablemente necesitaremos que nos facilite información adicional para atender sus solicitudes.

Si desea hablar acerca de dichos derechos o ejercerlos, póngase en contacto con nosotros por los medios disponibles a continuación.

4. Intercambio de información

Podemos compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios en la nube. Nos asociamos con proveedores de servicios en la nube, tales como Microsoft y Amazon, para almacenar su información personal en la nube.
• Proveedores de servicios comerciales. Contratamos proveedores de servicios comerciales para que envíen boletines informativos y correos electrónicos de marketing, ofrezcan servicios de asistencia para correo electrónico y mensajería, proporcionen servicios de análisis de datos, procesen pagos seguros y cumplan con los pedidos.
• Las empresas del Grupo Brother son propiedad de Brother Industries, Ltd, por lo que trabajamos en estrecha colaboración con otros negocios y empresas que pertenecen a la familia del Grupo Brother. Podemos compartir cierta información acerca de los clientes utilizando números de serie, historial de compras y navegación, y las preguntas o inquietudes de los clientes con Brother Industries, Ltd y otras empresas del Grupo Brother con finalidades de marketing, informes internos y respuestas a las preguntas o inquietudes de los clientes.
• Agencias de aplicación de la ley, tribunales, organismos reguladores, autoridades gubernamentales. Podemos compartir su información personal con estas partes si creemos que es necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria, o en otros casos para proteger nuestros derechos o los derechos de cualquier tercero.
• Compradores de activos. Podemos compartir su información personal con cualquier tercero que compre, o al cual transfiramos, todos o prácticamente todos nuestros activos y negocios. En caso de que se produzca dicha venta o transferencia, haremos todos los esfuerzos razonables para tratar de garantizar que la entidad a la que transferimos su información personal la utilice de forma coherente con esta Nota de privacidad.

5. Seguridad de la información y almacenamiento

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo de la información personal que procesamos. Estas medidas tienen como objetivo garantizar la integridad y confidencialidad constantes de la información personal. Evaluamos estas medidas regularmente para garantizar la seguridad del procesamiento.

Conservaremos su información personal mientras dure nuestra relación con usted. En el momento de decidir cuánto tiempo debemos conservar su información personal una vez finalizada nuestra relación con usted, tenemos en cuenta nuestras obligaciones legales y las expectativas de los organismos reguladores. También podemos conservar registros para investigar o defender posibles reclamaciones legales.

Conservaremos su información personal de acuerdo con nuestra política de conservación de datos, que establece los períodos de conservación de datos requeridos o permitidos por la ley aplicable.

6. Transferencias internacionales de datos

Tenga en cuenta que Brother Industries Ltd. se encuentra en Japón y, por lo tanto, su información personal se enviará, almacenará y procesará en Japón, un país del cual actualmente se considera que garantiza un nivel adecuado de protección de la información personal según la legislación de protección de datos de la Unión Europea. Además, podemos trabajar con otros proveedores de servicios para almacenar o procesar su información personal; por ejemplo, nuestros proveedores de servicios en la nube pueden almacenar su información personal en la nube y pueden conservar su información personal fuera del Área Económica Europea, que no ofrece un nivel adecuado de protección.

Hemos adoptado medidas de seguridad apropiadas (tales como compromisos contractuales) de acuerdo con los requisitos legales aplicables para garantizar que sus datos estén adecuadamente protegidos. Si desea más información acerca de las medidas de seguridad adoptadas, puede ponerse en contacto con nosotros en los medios disponibles a continuación.

7. Contáctenos

Brother Industries, Ltd. es el controlador responsable de la información personal que recopilamos y procesamos.

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a la forma en que se ha utilizado su información personal, póngase en contacto con nosotros en la dirección de correo electrónico indicada a continuación. Tenga en cuenta que, según la naturaleza de su solicitud o consulta, es posible que debamos confirmar su identidad antes de procesarla.

data.protection@brother.co.jp

8. Cambios en el Aviso

Puede solicitarnos una copia digital de este aviso de privacidad utilizando los datos de contacto indicados anteriormente.

Pueden realizarse enmiendas y modificaciones a este aviso de privacidad sin su consentimiento previo en los casos siguientes:

A) cuando las enmiendas o modificaciones redunden en su interés general, o

B) cuando las enmiendas o modificaciones sean racionales y razonables y no entren en conflicto con la finalidad de este aviso de privacidad.

No obstante lo anterior, en principio, el contenido de las enmiendas o modificaciones se publicará en el sitio web de Brother o por cualquier otro método adecuado y se notificará antes de la fecha de entrada en vigor de dichas enmiendas o modificaciones, y entrará en vigor a partir de la fecha que se especifique por separado en la notificación.